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1、在360度考核中要求企业被考核部门把企业其他部门做为内部客户来进行考核.那参考这个考核的思路,可以在上任初期做一下公司内部对人力资源部培训方面工作的调查,涉及内容可以是,现在需要在那些方面进行培训,以什么方式进行培训,在什么时间安排比较合适等等,对"客户需求"掌握以后,再针对需求改进"服务".有抱怨就有问题,有问题就要找到解决方法,对症下药见效会快些.而且培训计划制定是需要在计划前做需求调查,在培训中做跟进,在培训后做考核以测试结果的.不能只盲目地做培训,而忽略了培训的本质.。